| 작성자 | 카앤피플 | 작성일 | 2023-02-08 |
| 제 목 | [카앤피플뉴스] 카앤피플, ‘2023 한국소비자만족지수 1위’ 출장세차 부문 6년 연속 수 | ||
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카앤피플, ‘2023 한국소비자만족지수 1위’ 출장세차 부문 6년 연속 수상 (G밸리뉴스) 한미진 기자 = 스팀세차 및 자동차토탈케어 브랜드 ‘카앤피플’이 ‘2023 한국소비자만족지수 1위’ 고객만족브랜드(출장세차) 부문을 6년 연속 수상했다고 밝혔다. 한경비즈니스, G밸리뉴스가 주최하는 ‘한국소비자만족지수 1위’는 소비자가 각 분야별 상품과 서비스의 만족도를 직접 평가하고, 추천하여 미래지향적인 기업을 발굴하고 시상하기 위해 제정됐다. 카앤피플은 2018년부터 올해까지 무려 6년 연속 1위를 차지하며 서비스 품질과 대고객 서비스 등에서 시장을 선도하고 있다. 출장형 스팀세차, 실내크리닝을 비롯해 바이러스케어, 페가수스유리막코팅, 데젤광택 등을 서비스하는 프랜차이즈 브랜드로 정식 가입회원 28만 명을 돌파했다. 해당 업체는 자연친화적 서비스를 기반으로 약제를 개편하여 인체와 환경, 차량에 유해성분이 전혀 없는 ‘젤타스팀세차’ ‘젤타실내크리닝’ ‘젤타에바크리닝’ 등으로 서비스를 선보이고 있으며, 국내 유일 화재포함 6억원영업배상책임보험 가입을 통해 신뢰성도 확보하고 있다. 관계자는 “소비자에게 최고의 만족을 드리기 위해 끝없이 노력하고 연구한 결과로 올해도 한국소비자만족지수 1위를 수상하게 되어 매우 기쁘다. 항상 낮은 자세로 더 높은 만족을 드리기 위해 올해도 노력할 것”이라고 말했다. 한편 카앤피플은 올해 1월부터 회원가입시 5,000원, 첫 예약 시 10,000원을 지급하는 이벤트를 포함 다양한 이벤트를 진행하고 있으며 친구 추천 제도 등 다양한 고객지원 시스템을 준비 중에 있다. 이로 인해 가맹점에는 꾸준하고 안정적인 오더를 확보할 수 있게 하고 고객에게는 더욱 큰 혜택을 제공한다는 전략이다. 이외에도 카앤피플은 최근 펫케어 및 캠핑카케어 서비스를 론칭, 서비스를 확대하였으며 가맹점들을 대상으로 수기공모전을 진행하기도 했다. 또한 출장형 카앤피플 창업과 매장형 카앤피플샵 창업에 대한 상세안내와 사전 시공체험의 기회를 제공하기 예비창업자들을 대상으로 매주 ‘무료체험스쿨’을 진행하고 있다. |
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