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대리점창업후기
지점명 서울 양천구 지점
제 목 제4회 카앤피플 "서울 양천구 지점" 창업 후기 _2019년 12월

1. 지점명을 알려주세요.

양천구지점

 

2. 대리점 오픈일과 창업형태를 알려주세요.

2019년7월1일 광택

 

3. 창업하시기전에 하신일을 알려주세요.

erp컨설팅 영업 및 법무팀장

 

4. 출장카케어 창업을 선택하신 이유를 알려주세요.

평소 차에대한 지대한관심을 갖고 있었으며, 다른 일 보단 내 육체로 노동을 하면서 땀에 대한 가치와 희망찬 인생2막을 위하여...

 

5. 카앤피플 창업을 선택하신 이유를 알려주세요.

다른 업체보단 신뢰가 있었고 노력한 만큼의 가치 창조를 할 수 있다 믿었으며, 브랜드의 가치를 한 층 높여줄 수 있는 대표님의 마인드와 임직원들의 자세가 마음에 들었습니다. 그리고 무엇보다도 중요한건 내일처럼 생각해주고 대처하는 친절한 직원들 때문입니다.

 

6. 카앤피플에 대해 가장 자랑하고 싶은것은 무엇인가요?

여러 업체들이 있지만 가장 안타깝게 생각하는것은 자기 스스로 자신의 가치를 떨어뜨리는데 있습니다. 기본에 충실하고 고객들에게 믿음과 신뢰를 줘야 하는데 몇몇 분들은 자기 스스로에게 엄격하지 못한것이 아쉬웠던적이 많고 이로인해 회사의 이미지는 물론 본인 스스로에게 또는 고객들에게 신뢰를 져버리기가 십상인데 이를 아웃바운드에서 잘 컨트롤 하는것 같아 자랑스럽습니다.(법률적인 문제, 기술적인 문제, 가격적인 문제, 불공정한 거래등등)

 

7. 카앤피플 대리점 창업 후 가장 달라진 점은 무엇인가요?

우선 건강의 회복 이었습니다. 공복시 혈압이 190이 넘었고 몸무게가 95kg 이었습니다. 제가 개업한 시기가 한 창 더울때라 일이 많이 발생할까? 하는 의구심이 많이 들었는데 정말 의외로 많이들 신청을 해 주셔서 한 달 내내 불철주야 휴식도 없이 일을 했던 기억이 납니다. 무척 힘이 들었습니다. 그런데 이게 웬일 입니까! 혈압은 정상으로 돌아왔고 몸무게는 85kg이 나오더군요! 한 달새 10kg이 빠진겁니다. 그때 전 속으로 저와 주변사람들에게 외쳤습니다. 직업 선택을 내가 아주 잘 한것 같다! 두마리의 토끼를 한 번에 잡다니 이건 그야말로 기적같은 일이었습니다. 하루하루 내몸의 변화가 느껴지니 생각도 긍정적으로 바뀌는 제 자신을 바라보면서 거울에 비친 제 자신의 얼굴을 보고 칭찬을 했던 기억이 납니다. 그리고 아이들과 함께 할 수 있는 시간이 많아져서 만족하고 생활 하고 있습니다. 탐욕과 불행은 항상 같이 온다고 했지요! 그렇습니다. 조금만 비우면 어느새 내안에 다른걸 채워 넣을 수 있는 작은 공간이 생깁니다. 그게 바로 행복 이라는 방입니다. 멀리 있는게 아니지요! 그게 바로 제가 변한 겁니다. 예전엔 탐욕에 찌드러서 주위를 둘러보지도 못했거든요... 지금은 행복이 뭔지 조금씩 배워가고 있습니다. 사람은 늙어가는것이 아니라 익어간다는 노사연의 바램처럼....

 

 

 

8. 사업과정의 에피소드나 성공사례를 알려주세요.

사례1(세차) 요즘엔 차 대쉬보드안에 장식품들을 많이 붙이고 다니는 사람들이 많습니다. 물론 케이블도 많구요. 그런데 조수석 대쉬보드에 어벤저스 피규어캐릭터가 다 있더군요! 내부세차를 하던중에 어벤저스 캐릭터 붙어있는 주변을 닦아야 했지요! 옥에 티를 만들고 싶지 않았고 제가 보기 싫어서 닦더중에 갑자기 캡틴아메리카 목이 똑 부러져 떨어지더군요, 순간 차밖에 나와서 파란 하늘을 한 번 봤습니다. 파랗더군요! 제 얼굴도 파랗게 떴습니다. 차주에게 전화를 했지요. 저의 실수로 인해 캡틴아메리카가 요단강을 건넜다구 솔직히 얘기했더니 차주가 깔깔대고 웃더군요. 어짜피 버릴려고 했다고! 오히려 어벤져스를 다 제거해 달라고 하더군요. 아! 살았구나! 하는 안도감에 스티커 자국까지 다 제거 해드렸는데 지금 까지도 제게 연락이 와서 서로 아주 친밀하게 지내고 있답니다. 사례2(퍼펙트 실내 크리닝) 차주가 골든리트리버를 테우고 외출을 하던중 차주가 편의점에 담배를 사러가던중에 개가 운전석에다가 불안해서 소변을 본 경우입니다. 개의 소변이 그렇게 지독한지 그때 알았습니다. 그런데 문제가 시트안 스폰지 안에 까지 스며들어 냄새가 제거가 될리가 없지요! 다들 아시겠지만요. 전 매사에 솔직하게 얘기 합니다. 의자를 바꾸지 않는한 완벽하게 제거하긴 힘들다구요, 그런데 문제가 발생했습니다. 의자를 탈거 하던중 바닥의 나사가 풀리지 않아 차주에게 제가 부탁을 했었지요, 도저히 풀리지 않으니 도와달라구요.. 그런데 둘이 폭스 돌리다가 별모양을 한 나사하나가 별은 온데간데 없고 지구본과 같이 동글동글하게 변해 있더군요. 그때 차주와 전 서로의 눈을 보면서 허탈하게 웃으면서 말없이 눈만 쳐다봤습니다. 그런데 그때 차주가 아 나 진짜 내일 당장 르노삼성서비스가서 당장 따져야 겠습니다. 니들이 한 번 풀어보라고..! 그때 전 원상복구 할 마음을 먹고 있던터라 각오는 하고 있었습니다. 차주가 그러더군요, 사장님 뵙자마자 호감을 느꼈고 그 친절하심에 감동을 해서 다른 말은 할 수 없었다구요. 제가 차주 만나자 마자 인생얘기, 사는얘기, 남자가 갖춰야 할 덕목등을 많이 얘기해주었고 그날 차주와의 대화시간이 3시간 정도 되었느니 저절로 친해진것 같습니다. 이러한 이유로 고객과의 친밀감은 위기를 모면할 명분을 제공하는것 같아 최선을 다해서 시공을 했던 기억이 납니다. 사례3(유리막코팅 및 광택) 백마처럼 하얀 색 차여야 하는데 베이지색 느낌이 나는 차였습니다. 광택하기전의 모든 시공을 하고 광택기를 돌리고 있는데 차주가 제 곁을 더나지 않는 겁니다. 사장님께 여쭤보고 싶은게 있다고 하더군요! 나이는 좀 어려서 그친구 아버지와 제가 5살 차이가 나니까 어느정도 짐작은 하시리라 사료됩니다. 그리곤 차주가 느닷없이 자기 여자친구 사진을 가지고 오면서 어떠냐고 묻는 겁니다. 그러면서 이 어린 차주는 저에게 제 여친 못생기고, 키도 너무 작아서 호빗족 같지요? 하고 묻는 겁니다. 그때 전 이렇게 말했습니다. 성격이 어떤지는 모르겠지만 말은 이쁘게 하니? 라고 물었지요. 외모 이쁜게 중요한 것이 아니라 말을 이쁘게 하는 친구면 사귀어도 괜찮다 라고 말하고 세계적인 여배우 오드리 햅번이야기도 해주었습니다. 그게 시작이었습니다. 광택기돌리다가 대화하다가 그러길 반복을하고 끝내 광택 작업을 마치고 유리막을 올리는데 어디 가지말고 내곁에 있어달라고 제가 부탁을 했습니다. 흰색차는 유리막 올릴때 2인1조로 해야 된다고 얘길 했더니 자리를 뜨지않고 저와함께 같이 유리막 올렸습니다. 그리고 갑자기 아버님이 오시더니 자신의 차도 해달라고 부탁을 하고 같이 차 한잔 하면서 즐겁게 일을 하던 그때 또 그 차주의 여자친구가 와서 인사를 하는 겁니다. 그래서 전 그 차주의 여친에게 ***가 ***씨 자랑을 얼마나 하는지 내가 다 감동을 했다 라고 하니 그 차주의 여친의 입이 귀에 걸리더군요.. 여기서 서비스 하면서 가장 중요한 덕목은 고객과의 소통이고 고객속에 내 자신이 녹아 있어야 한다는걸 또 한번 깨달은 하루 였습니다.

 

9. 가장 많았던 '월매출'과 가장 많았던 '일매출'은 얼마였나요?

월매출 : 347만원, 일매출 : 654,000원(유리막, 광택, 발수, 연막)

 

10. 고민하는 예비창업자들에게 해주고 싶은 말은 무엇인가요?

공짜 치즈는 쥐덪에만 있다. 라는 러시아 속담이 있습니다. 세상엔 공짜라는건 있을 수 없습니다. 내가 가지고 있는 사상과 살아온 방식이 내 인생길의 올바른 노선이 아니라면 과감하게 바꿀 필요가 있습니다. 때론 죽고 싶을정도로 괴로운 날도 있지만 이 또한 지나가면 인생 한 자락의 추억이 되기도 합니다. 도전 하세요! 내가 어디에 있든 내가 무엇을 하든 카앤피플은 항상 당신과 함께 할것입니다.

 

마지막으로, 카앤피플 캐치프레이즈를 만든다면?

maximizing potential(잠재력 극대화) 당신이 세상에게는 작은 존재지만 어떤사람에게는 전부일 수도 있어요.​ 







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