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자주하는질문

서비스 FAQ
창업 FAQ


Q	젤타_스팀세차가 무엇인가요?	∨
A	젤타란, 화장품에 들어갈 만큼 인체에 무해한 자연친화적 원료로 만든 제품으로 자동차 뿐 만 아니라 차를 타는 사람까지 생각한 카앤피플 전용브랜드입니다. 스팀세차,바이러스케어,에바크리닝이 젤타라인으로 특히 바이러스케어와 에바크리닝은 친환경인증약제로 서비스가 진행됩니다. ★친환경스팀세차+자연친화약제 젤타사용! 업계유일! 자동차와 가족을 위한 바른생각, 카앤피플이 시작합니다. ====================================== ★ 현재 회원가입 하시고 예약신청 하시면~!! ① 회원가입시 3,000원 즉시할인! ② 사용시마다 포인트 적립! ③ 친구추천시마다 1,000원 적립! ④ 매달20명 스타벅스 커피 ★ 업계유일 안심카케어 서비스! ★ (주의) 홈페이지 및 어플예약시만 6억배상 책임보험이 적용됩니다. 대표번호 : 1566-7294 어플 다운로드 바로가기 예약 신청 바로가기
Q	예약일정변경은 어떻게 하나요?	∨
A	예약 후 받으신 문자에 있는 예약지점 연락처로 문의 해 주시면 자세한 상담 받으실 수 있습니다. 지점에서 서비스 중 이실 경우 연락이 안되는 경우가 있기 때문에 연락이 안될 경우 문자 남겨 주시면 확인 후 빠른 연락 드리겠습니다. ====================================== ★ 현재 회원가입 하시고 예약신청 하시면~!!* ① 회원가입시 3,000원 즉시할인! ② 사용시마다 포인트 적립! ③ 친구추천시마다 1,000원 적립! ④ 매달20명 스타벅스 커피 ★ 업계유일 안심카케어 서비스! ★ (주의) 홈페이지 및 어플예약시만 6억배상 책임보험이 적용됩니다. 대표번호 : 1566-7294 어플 다운로드 바로가기 예약 신청 바로가기
Q	예약취소는 어떻게 해야 하나요?	∨
A	▶예약일정은 예약지점과 조율이 가능한 경우 일정변경은 가능하나 일정조율 불가로 인한 모든 취소는 최소 예약일 기준 취소수수료가 부과됩니다. ▶예약장소가 시공불가인 장소로 인한 일정변경 및 취소 가능 합니다. ▶수수료는 당일취소는 30%, 1일전 취소는 20%, 2일전 취소는 10%가 부과 됩니다. ▶예약당일 1시간전까지 고객님께서 연락이 안되는 경우 서비스 불가 및 30%취소 수수료가 부과 될 수 있습니다. 예약 취소시에는 꼭 예약지점으로 상담문의 해 주시길 바랍니다. 예약지점 연락처는 예약 후 받으신 문자에 기재 되어 있습니다. ====================================== ★ 현재 회원가입 하시고 예약신청 하시면~!! ① 회원가입시 3,000원 즉시할인! ② 사용시마다 포인트 적립! ③ 친구추천시마다 1,000원 적립! ④ 매달20명 스타벅스 커피 ★ 업계유일 안심카케어 서비스! ★ (주의) 홈페이지 및 어플예약시만 6억배상 책임보험이 적용됩니다. 대표번호 : 1566-7294 어플 다운로드 바로가기 예약 신청 바로가기
Q	영하 3도이하 실외세차 가능한가요?	∨
A	낮시간(오후12시~2시), 햇살이 있을 때 예약신청해주셔야 보다 꼼꼼하게 할 수 있고 살얼음이 생기는걸 방지 할 수 있습니다. 그래서 저녁 늦은시간, 그늘진 곳보다는 낮시간대 예약을 추천 드립니다. 살얼음이 생기는 부분이나, 오염이 조금 남을 수도 있는 것을 감안 해 주신다면 저녁시간에도 서비스 가능 하십니다. ※예약신청 해 주시면 예약지점에서 자세한 시공 가능여부 안내 드리겠습니다. ====================================== ★ 현재 회원가입 하시고 예약신청 하시면~!! ① 회원가입시 3,000원 즉시할인! ② 사용시마다 포인트 적립! ③ 친구추천시마다 1,000원 적립! ④ 매달20명 스타벅스 커피 ★ 업계유일 안심카케어 서비스! ★ (주의) 홈페이지 및 어플예약시만 6억배상 책임보험이 적용됩니다. 대표번호 : 1566-7294 어플 다운로드 바로가기 예약 신청 바로가기
Q	6억책임배상보험은 어떤 내용인가요?	∨
A	서비스 지점에서 고객님 차량 시공 중 파손, 손상이 되었을 경우, 고객님 차량을 시공한 시공점에서 보상에 대한 책임을 지며, 본사에서 운영하는 6억책임배상보험 적용여부를 판단합니다. <6억책임배상보험 적용 요건> ※ 카앤피플 홈페이지, 어플 예약 고객님 ※ 서비스 지점에서 파손, 손상에 대해 인정하고 카앤피플 본사로 접수 후 가능여부 판단 ※ 대차 서비스는 진행 되지 않습니다. ====================================== ★ 현재 회원가입 하시고 예약신청 하시면~!! ① 회원가입시 3,000원 즉시할인! ② 사용시마다 포인트 적립! ③ 친구추천시마다 1,000원 적립! ④ 매달20명 스타벅스 커피 ★ 업계유일 안심카케어 서비스! ★ (주의) 홈페이지 및 어플예약시만 6억배상 책임보험이 적용됩니다. 대표번호 : 1566-7294 어플 다운로드 바로가기 예약 신청 바로가기
Q	컴플레인 접수는 어디서 하나요?	∨
A	카앤피플 홈페이지(PC, 모바일), 어플에 카카오톡 채널, 네이버톡, 고객관리팀으로 접수 해 주시면 됩니다. 카카오톡 채널 : http://pf.kakao.com/_QmBLM/chat 네이버 톡톡 : https://talk.naver.com/ct/wcf6ie 고객센터 : 1566-7294(대표번호) ====================================== ★ 현재 회원가입 하시고 예약신청 하시면~!! ① 회원가입시 3,000원 즉시할인! ② 사용시마다 포인트 적립! ③ 친구추천시마다 1,000원 적립! ④ 매달20명 스타벅스 커피 ★ 업계유일 안심카케어 서비스! ★ (주의) 홈페이지 및 어플예약시만 6억배상 책임보험이 적용됩니다. 대표번호 : 1566-7294 어플 다운로드 바로가기 예약 신청 바로가기
Q	전화(카카오톡 채널, 네이버 톡톡)로 지금 예약 되나요?	∨
A	불가합니다. 카앤피플 홈페이지(PC, 모바일), 어플 통해서 회원 가입 후 예약 해 주시면 다양한 회원혜택과 혹시나 모를 사고에 대비 6억책임배상보험적용 혜택을 받으실 수 있습니다. ====================================== ★ 현재 회원가입 하시고 예약신청 하시면~!! ① 회원가입시 3,000원 즉시할인! ② 사용시마다 포인트 적립! ③ 친구추천시마다 1,000원 적립! ④ 매달20명 스타벅스 커피 ★ 업계유일 안심카케어 서비스! ★ (주의) 홈페이지 및 어플예약시만 6억배상 책임보험이 적용됩니다. 대표번호 : 1566-7294 어플 다운로드 바로가기 예약 신청 바로가기
Q	가까운 가맹점(대리점) 연락처 알려 주실 수 있나요?	∨
A	가맹점 연락처는 제공 드리지 않습니다. 지점과 직거래시는 카앤피플 6억배상책임보험 적용 및 고객보호시스템을 통한 고객보호가 불가합니다. 카앤피플 홈페이지(PC, 모바일), 어플 통해서 회원 가입 후 예약 해 주시면 다양한 회원혜택과 보험적용 혜택을 받으실 수 있습니다. ====================================== ★ 현재 회원가입 하시고 예약신청 하시면~!! ① 회원가입시 3,000원 즉시할인! ② 사용시마다 포인트 적립! ③ 친구추천시마다 1,000원 적립! ④ 매달20명 스타벅스 커피 ★ 업계유일 안심카케어 서비스! ★ (주의) 홈페이지 및 어플예약시만 6억배상 책임보험이 적용됩니다. 대표번호 : 1566-7294 어플 다운로드 바로가기 예약 신청 바로가기
Q	○○ 지역 서비스(예약) 되나요?	∨
A	카앤피플 홈페이지(PC, 모바일), 어플 통해서 예약 진행 해 주실 때 서비스 가능 여부 확인 가능 하십니다. 고객센터 1566-7294 통해서도 확인 가능 하십니다. ====================================== ★ 현재 회원가입 하시고 예약신청 하시면~!! ① 회원가입시 3,000원 즉시할인! ② 사용시마다 포인트 적립! ③ 친구추천시마다 1,000원 적립! ④ 매달20명 스타벅스 커피 ★ 업계유일 안심카케어 서비스! ★ (주의) 홈페이지 및 어플예약시만 6억배상 책임보험이 적용됩니다. 대표번호 : 1566-7294 어플 다운로드 바로가기 예약 신청 바로가기
Q	오염이 완벽하게 제거 되나요?	∨
A	오염 상태, 고착의 정도에 따라 달라 지십니다. 카앤피플의 서비스로 대부분의 오염은 제거 되지만 오래된 오염, 심한 오염은 세차로는 완벽하게 제거가 어려울 수 있습니다. ====================================== ★ 현재 회원가입 하시고 예약신청 하시면~!! ① 회원가입시 3,000원 즉시할인! ② 사용시마다 포인트 적립! ③ 친구추천시마다 1,000원 적립! ④ 매달20명 스타벅스 커피 ★ 업계유일 안심카케어 서비스! ★ (주의) 홈페이지 및 어플예약시만 6억배상 책임보험이 적용됩니다. 대표번호 : 1566-7294 어플 다운로드 바로가기 예약 신청 바로가기

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· 한국타이어제휴 카앤피플고객님께 드리는 특별한 혜택	2021.11.08
· 서울모빌리티쇼 카앤피플 참여 및 공식후원업체 선정	2021.11.08
· 페이스북가입 및 로그인 비활성화 관련 공지	2021.11.01