| 구분 | 카앤피플소식 | ||
| 날짜 | 2018.10.02 | ||
| 제 목 | [카앤피플뉴스] 회원가입 이벤트가 시작되었습니다. | ||
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회원가입 이벤트가 시작되었습니다.
카앤피플은 여러분들께 최대한 많은 정보를 제공해 드리고, 카앤피플의 실제모습을 그대로 공유해 드림으로서, 창업을 스스로 결정하고, 준비하시는데 도움이 드릴려고 노력하고있습니다. 2015년부터 밴드를 통해 본사의 하루 하루 모습들을 모두 공개해 드리고, 무료체험스쿨부터 대리점의 오픈 과정, 대기업과공공기관들과의 MOU현황,특허획득 현황, 본사의 공익지원 사업 등 모든 내용을 예비창업자들께 공유해 왔습니다. 몇 개월의 준비기간을 거처, 이번에 웹, 모바일의 전산시스템이 업그레이드 되면서, 카앤피플 대리점들만 사용하는 전용밴드의 공지 내용을 공유합니다.(앱 출시 준비중) 아래 - 대리점 중요공지내용- 일단, 선착순 2,000명에게 회원가입시 즉시 사용가능한 5,000포인트 혜택을 드립니다. 포인트는 현금처럼 즉시 할인적용이 됩니다. 【 회원 포인트 내용 정리 】 - 회원가입시 5,000포인트 적립 - 회원가입 이벤트는 선착순 총 2,000명에게 이벤트로 진행 - 회원가입 후 받은 5,000포인트는 예약시 즉시 사용가능(현금할인과동일) - 포인트는 1,000포인트 이상이면 사용가능 - 사용금액의 1% 고객에게 포인트로 제공( 재 적립) - 대리점이 서비스완료 누르면, 서비스만족도 조사 링크 주소가 고객에게 전송 - 고객은 간단 만족도 조사 참여하면, 바로 적립포인 추가 제공 - 회원가입 및 사용시 누적 포인트는 본사에서 부담 (대리점비용부담 일체없음) ▼벌써 오늘 회원가입하고 5,000포인트를 받고, 바로 서비스를 예약하신 분도 계시네요^^ ▼오늘 330,000원짜리 광택과 유리발수코팅을 신청하신 분도 계시구요. 이분은 회원가입은 이미 되신분이여서, 적립포인트 3,300포인트만 적용되었죠? 적립포인트는 서비스이용금액의 1%가 적립됩니다. ✔고객만족도 조사 내용입니다. 참고하세요. ▼고객은 마이페이지/내 포인트내역에서 적립내역과 사용내역이 모두 확인가능합니다. ▼아래처럼, 사용포인트 5,000포인트와 적립포인트는 대리점정산가격이 아닌, 본사에서 부담하고 정산합니다. ※회원가입 포인트와 사용금액에 대한 포인트누적에대한 보상등은 요즘 시장에서 고객들이 요구하는 사항입니다. 그리고, 누적 포인트는 고객이동에 대한 안전책과 무기이기도 합니다. 마일리지 때문에 항공사 변경 못하는거랑 같은 맥락이기도 합니다. ✔고객만족도 조사는 서비스품질개선과 공평한 대리점운영에 필요한 부분입니다. 대리점도 고객만족내역을 Family Area에서 바로바로 확인이 가능합니다. ✔고객만족도 점수는 한달 합계 후 다음달에 예약시스템에 순위로 적용 및 기타내용에 적용되며, 우수대리점 평가와 시장, 학자금 지원등의 기본 자료로 사용됩니다.
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