| 작성자 | 카앤피플 | 작성일 | 2021-06-25 |
| 제 목 | [카앤피플뉴스]출장스팀세차창업 카앤피플, “알림톡 서비스로 더 스마트하게~” | ||
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출장스팀세차창업 카앤피플, “알림톡 서비스로 더 스마트하게~” 카앤피플이 기존에 문자로 제공되던 안내를 ‘알림톡’으로 전환하는 시스템 개편을 마쳤다. 알림톡을 이용하면 고객은 더 편하고 직관적으로 알림 내용을 확인할 수 있고 클릭 한 번으로 본사 고객센터 상담도 연결된다. 카앤피플 가맹점도 여러 부분에서 편리성이 향상될 것으로 보인다. 지금까지는 예약된 상세내역을 확인하기 위해서는 앱을 열고 예약현황관리에 접속 후 확인해야 했었지만 이제는 알림톡으로 직접 수신 받아 기본 예약정보, 차량 관련 정보, 시공 품목, 차량의 상세 위치(실내, 실외, 지하주차장 등)을 확인할 수 있고 고객 메모와 본사 콜센터 담당자 메모까지 확인 가능 하다. 또 최근 업그레이드된 차량조회 시스템으로 고객 예약 시 차량 번호만 입력하면 차량의 연식과 색상이 표시되어 예약시간 조절이 용이하고 고객 상담이 더욱 편하고 빠르게 처리되는 점에 가맹점들이 크게 만족하고 있다고 전했다. 한편 카앤피플은 지난 해 정부의 ‘스마트서비스 지원사업’ 대상기업으로 선정되어 앱 고도화 개발이 진행되고 있으며 8월 완료 예정이다. MAP API연동 개발로 위치 기반 서비스(Location Based Service)를 제공하여 예약 시 가장 가까운 시공점 차량 위치가 지도에 표기되고 출발에서 도착까지의 이동경로도 실시간으로 확인 가능하게 된다. 또한 작업 결과 실시간 전송 시스템 등을 통해 비대면 기능도 강화된다고 밝혔다. 카앤피플 가맹본부 관계자는 “시공기술의 우위만이 아닌 운영 시스템의 고도화를 위해 최신 IT기술을 계속 접목해 나갈 것이다”라고 밝히며 “카앤피플 창업은 노력의 결실을 맺고자 하는 창업자들에게 안정적인 패키지 툴을 제공하고자 한다”라고 덧붙였다. 카앤피플은 매주 2회씩 관심있는 예비창업자들을 대상으로 ‘무료체험스쿨’을 개최하여 창업전반에 대한 안내와 비전을 제시하고 실제로 시공을 체험해볼 수 있도록 하고 있다. 카앤피플창업 무료체험스쿨은 매주 김포 창업교육센터 및 울산, 광주에서 진행된다. |
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